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Distribution / UE : des distributeurs fragilisés, selon Eurometal

La satisfaction client n'est pas au rendez-vous

Posté par : Gwenaëlle Le Louette 23.06.2021

« Les distributeurs européens, ballotés entre les tensions sur l’offre en provenance des usines locales et l’insuffisance d’importations, sont en proie à de grandes difficultés », selon Daniel Guinabert, directeur général d’Eurometal. Lors d’une conférence virtuelle qui s’est tenue mercredi dernier, le dirigeant a fait savoir que le problème ne concernait pas la rentabilité des usines, mais bien plus la satisfaction des clients. « Nous ne sommes pas en mesure d’assurer le service que nous souhaitons et promettons » a-t-il précisé. Faiblesse des stocks Selon Daniel Guinabert, le niveau des stocks n’est pas parvenu à décoller depuis la fin de l’année dernière. De fait, comparativement aux niveaux habituels de jours de...

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